當(dāng)前，中國家電產(chǎn)業(yè)正面臨著挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的局面：

一、受大環(huán)境影響企業(yè)面臨著內(nèi)銷增長“乏力”、出口“承壓”的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，線上銷售渠道集中度高、線下銷售渠道競爭激烈

二、在我國家電行業(yè)經(jīng)歷了高速增長期后，產(chǎn)品普及率較高，市場也已由增量市場轉(zhuǎn)為存量市場

三、行業(yè)發(fā)展趨于工業(yè)化和信息化的深度融合

在國家深化發(fā)展智能制造政策的引導(dǎo)下，很多家電企業(yè)決心進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級。向“現(xiàn)代制造業(yè)”轉(zhuǎn)變，完成電器工業(yè)智能化制造升級，對供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)全過程的條碼動態(tài)追溯，打造互聯(lián)互通的商業(yè)智能管理平臺。產(chǎn)品生產(chǎn)方面，家電零配件品種、型號繁多，采購、裝配相對復(fù)雜，因而對生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃等方面的協(xié)調(diào)配合要求高。企業(yè)銷售方面，家電又包含了內(nèi)銷和外銷，外銷一般由按訂單生產(chǎn)，但客戶對產(chǎn)品定制化的需求越來越高，特別是為一些海外客戶代工的產(chǎn)品。而內(nèi)銷由分銷和零售渠道負(fù)責(zé)，市場的需求補(bǔ)給信號通過渠道來提供，而渠道機(jī)制和渠道商的不成熟導(dǎo)致需求信息的不準(zhǔn)確。如何及時(shí)掌握訂單情況，提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率成為家電企業(yè)迫在眉睫解決的問題。

SAP行業(yè)解決方案充分體現(xiàn)了家電制造行業(yè)的生產(chǎn)管理特色，以訂單為核心，以生產(chǎn)制造管理為依托，完全實(shí)現(xiàn)了家電企業(yè)對新產(chǎn)品研發(fā)過程的管理和跟蹤和有效實(shí)現(xiàn)銷售管理及時(shí)掌握市場信息的現(xiàn)實(shí)需求。另外SAP系統(tǒng)架構(gòu)的穩(wěn)定性和集成性也為供、產(chǎn)、銷業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息的集成同步提供了整體控制，有機(jī)結(jié)合了大數(shù)據(jù)分析，對家電行業(yè)企業(yè)有很好的適應(yīng)性。通過SAP B1產(chǎn)品解決方案，可以提高部門間協(xié)作能力，快速地對客戶的需求做出反應(yīng)。同時(shí)提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品隱性成本，有效控制變更。提高了供貨反應(yīng)能力，并做到業(yè)財(cái)一體化管理。

為企業(yè)構(gòu)建起了一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理平臺，將客戶、供應(yīng)商、物流、企業(yè)內(nèi)部管理置于SAP數(shù)據(jù)及智能分析平臺中。銷售人員接待客戶詢價(jià)、核價(jià)時(shí)間縮短一半，技術(shù)部門評審報(bào)價(jià)，工廠接單生產(chǎn)，業(yè)務(wù)員PMC跟單，確定發(fā)貨交期，財(cái)務(wù)對賬開票、收款，而后轉(zhuǎn)交至售后部門。這樣全流程的數(shù)字化智能管理，優(yōu)化了部門結(jié)構(gòu)，同時(shí)提高企業(yè)整體經(jīng)營效率。