結(jié)合多年行業(yè)數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐,將電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式緊緊相結(jié)合,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理模式,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)作,數(shù)據(jù)賦能提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率,助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
存在多平臺(tái)同時(shí)運(yùn)營(yíng)的情況,業(yè)務(wù)訂單數(shù)量大并且來(lái)自不同的平臺(tái),訂單信息無(wú)法互通,追溯核實(shí)訂單信息不便,難以統(tǒng)計(jì)管理,且對(duì)賬慢、查賬難。
電商業(yè)務(wù)流程多數(shù)為線上遠(yuǎn)程操作,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用多,對(duì)信息及時(shí)性和網(wǎng)絡(luò)權(quán)限的要求較高,需要精細(xì)化管理,避免多人權(quán)限導(dǎo)致業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)混亂,信息差造成決策延遲、失誤等情況的發(fā)生。
企業(yè)管理系統(tǒng)需要能夠與淘寶、京東、商家自身網(wǎng)站等多種電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接,數(shù)據(jù)量大且較為混亂,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核算復(fù)雜且存在系統(tǒng)與系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)延遲,不利于業(yè)務(wù)管理。
為了縮短物流時(shí)間和降低運(yùn)輸成本,企業(yè)會(huì)在主要銷售地設(shè)置倉(cāng)庫(kù),但每個(gè)地區(qū)的產(chǎn)品銷售狀況不同,庫(kù)存與銷售不及時(shí)同步會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品缺貨、超賣,造成庫(kù)存積壓和頻繁調(diào)貨,增加企業(yè)成本。
通過(guò)ERP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷、物流、財(cái)務(wù)等管理模塊無(wú)縫集成管理,加快物流、資金流、信息流的流動(dòng)速度,有效提高業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率,增加企業(yè)價(jià)值。
優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部及外部供應(yīng)商管理,縮短了供應(yīng)鏈上采購(gòu)信息從下游傳遞到上游的時(shí)間,解決采購(gòu)分散與訂單動(dòng)態(tài)變化跟進(jìn)困難的問(wèn)題,提高產(chǎn)品和供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量。
在倉(cāng)儲(chǔ)物流節(jié)點(diǎn)設(shè)置條碼設(shè)備,配合物料的出入庫(kù)、調(diào)撥和存庫(kù)盤點(diǎn)等環(huán)節(jié),實(shí)時(shí)掌握物料動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)庫(kù)存可視化,提高倉(cāng)庫(kù)利用率,減少庫(kù)存壓力,節(jié)約成本。
建立物流跟蹤管理系統(tǒng),通過(guò)GPS、車載監(jiān)視等,支持實(shí)時(shí)查看訂單的物流狀態(tài),了解物流接單、在途、簽收等動(dòng)態(tài)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決異常情況,提高物流效率。
系統(tǒng)化管理網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用流程,確保網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制的規(guī)范化和嚴(yán)密性,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員相關(guān)數(shù)據(jù)相互獨(dú)立,比如只允許銷售員看自己的客戶,看自己的銷售訂單等。
多種訂單匹配規(guī)則,提高訂單管理自動(dòng)化,滿足不同訂單場(chǎng)景應(yīng)用,高效率審核訂單信息,實(shí)時(shí)攔截退款訂單,智能匹配快遞,降低發(fā)貨成本。
鏈接財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù),支持多平臺(tái)財(cái)務(wù)對(duì)賬集成管理,智能計(jì)算銷售利潤(rùn),應(yīng)收應(yīng)付結(jié)算清晰明了,形成完整的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表,協(xié)助分析平臺(tái)推廣效果,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。
利用信息化的流程管理實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享,智能處理業(yè)務(wù)訂單,自動(dòng)核算財(cái)務(wù)利潤(rùn),并支持跨平臺(tái)多店鋪統(tǒng)一平臺(tái)管理,多方面提升企業(yè)管理效力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
支持對(duì)單品、組合商品的多倉(cāng)庫(kù)區(qū)位、貨位管理,銷售數(shù)據(jù)與庫(kù)存實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)扣減,及時(shí)更新庫(kù)存余量,設(shè)置庫(kù)存預(yù)警防止缺貨、超賣,避免庫(kù)存積壓或頻繁調(diào)貨,降低供應(yīng)成本。
系統(tǒng)支持自動(dòng)收集和維護(hù)信息庫(kù)中每個(gè)客戶的聯(lián)系、行為、交易、財(cái)務(wù)等信息,為不同部門的人員提供實(shí)時(shí)多維信息視圖,進(jìn)行多渠道的營(yíng)銷策劃,及時(shí)開拓新會(huì)員,回饋老客戶。
售后訂單支持退、換、補(bǔ)場(chǎng)景,并可精確到店鋪、倉(cāng)庫(kù),無(wú)需手工新建自動(dòng)生成銷退入庫(kù)單,自動(dòng)重算財(cái)務(wù)和庫(kù)存,靈活應(yīng)對(duì)顧客需求,大大降低管理成本。
對(duì)企業(yè)能夠產(chǎn)生財(cái)務(wù)記錄的項(xiàng)目或流程進(jìn)行跟蹤,通過(guò)財(cái)務(wù)模塊將訂單、物流和結(jié)算串聯(lián)在一起,幫助企業(yè)更好的對(duì)運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行控制,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算的規(guī)范化和自動(dòng)化。
優(yōu)德普SAP信息化解決方案協(xié)助浙江得力佳文具有限公司建立了多渠道、跨平臺(tái)的管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)一體化管理,快速準(zhǔn)確獲取所需信息,及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng),提高了企業(yè)的市場(chǎng)收益。
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