隨著消費升級時代的到來，零售行業(yè)經(jīng)營模式正在發(fā)生著改革性的轉變。商店客流量減少，商場、時尚品牌和化妝產(chǎn)品的門店銷售陷入困境，而雜貨超市和其他系統(tǒng)相關的零售商也已經(jīng)開啟了線上銷售、線下配送的新零售模式。

在零售行業(yè)轉型過程中，企業(yè)被有時不合理的需求淹沒，掙扎于供應中斷和短缺，以及為顧客服務的實際挑戰(zhàn)。智能SAP ERP系統(tǒng)作為實現(xiàn)企業(yè)信息化管理的重要應用，能有效幫助零售商解決在產(chǎn)品運輸、倉儲、銷售中所遇到的復雜管理問題，為企業(yè)節(jié)約成本，延續(xù)業(yè)務并且打造新的價值。

智能化采購

零售行業(yè)SAP ERP系統(tǒng)基于智能化應用，優(yōu)化采購流程，實現(xiàn)對供應商的資質(zhì)進行擇優(yōu)篩選的功能，降低企業(yè)成本消耗，提高訂單質(zhì)量水準，并開展協(xié)作式尋源和合同管理。簡化了零售商面臨所需經(jīng)常采購不同種類物品的繁瑣工作內(nèi)容。并根據(jù)門店銷售的實際情況進行相應的補貨、采購工作。

條碼化庫存管理

優(yōu)德普條碼追溯系統(tǒng)的應用擴展了零售行業(yè)線上線下和物流的深度融合，通過在倉庫物流節(jié)點布置專用設備（條形碼打印機、RFID、PDA、AP、PC等）配合SAP ERP系統(tǒng)對物品出入庫作業(yè)進行掃描數(shù)據(jù)上傳，追蹤物品的運輸路徑和售后反饋。有效提高了倉庫運輸管理的效率和客戶滿意度，減少了倉庫的囤貨量。

數(shù)字化供應鏈

零售行業(yè)SAP ERP系統(tǒng)將從供應商到消費者的端到端的供應鏈連接起來，可以提高零售商的物流效率，更好地匹配需求和供應，加快響應速度，為自動補貨和便捷的配送提供新的機會，實現(xiàn)可視化的信息化管理。

一體化客戶關系管理

零售行業(yè)SAP ERP系統(tǒng)客戶關系管理模塊以客戶為出發(fā)點進行分類規(guī)劃和會員系統(tǒng)管理。幫助零售商了解消費者想要的是什么？在這個端到端的集成場景中，利用社會洞察、情緒分析和搜索數(shù)據(jù)的力量來改進零售商的分類計劃，并在今天的商店中提供購物者明天的需求預測，定期推出促銷活動增加消費者黏性。

SAP零售行業(yè)ERP解決方案建立了一個從門店營運管理、采購管理、倉儲配送管理、客服會員管理到財務管理綜合集成的管理系統(tǒng)。

? 減少客戶流失

? 訂單管理效率提高

? 庫存周轉率增加

? 銷售效率提高

? 降低店鋪運營成本

? 交叉銷售和追加銷售增加