當(dāng)ERP被看作企業(yè)應(yīng)用類重要的管理軟件時(shí)，我們先需要明確其概念。本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，它是企業(yè)應(yīng)用如資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源和供應(yīng)鏈這樣一個(gè)綜合起來(lái)的管理系統(tǒng)，由于大中小企業(yè)的多樣性和復(fù)雜性，軟件不可能覆蓋企業(yè)的方方面面，現(xiàn)在就由SAP代理商寧波優(yōu)德普對(duì)甲骨文、IBM、微軟、SAP系統(tǒng)的區(qū)別來(lái)給大家介紹下：

論甲骨文（Oracle）和SAP的軟件成熟度

甲骨文（Oracle）：由于缺乏業(yè)務(wù)流程模板和軟件功能的支持，在實(shí)施中Oracle軟件經(jīng)常被發(fā)現(xiàn)無(wú)法滿足企業(yè)管理上的要求。比如在大型制藥企業(yè)中所需的批次管理、質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)管理等，而Oracle軟件根本沒(méi)有此類模塊。雖然Oracle公司一再的夸大告訴客戶其軟件的二次開(kāi)發(fā)技術(shù)十分靈活，但是這實(shí)際上也就是在告訴用戶這套軟件功能不夠，用戶得自己去編程序。

SAP：經(jīng)過(guò)近30年與全球大企業(yè)用戶的合作，SAP系統(tǒng)積累了大量先進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，根據(jù)在系統(tǒng)中挑選適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)流程，在軟件中進(jìn)行配置。而對(duì)軟件的二次開(kāi)發(fā)工作量很少，這就讓用戶能夠把主要的精力都花在企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化上，真實(shí)起到上一套系統(tǒng)，管理提高一個(gè)層次的作用。

Oracle：對(duì)ERP軟件產(chǎn)品本地化重視不足，至今在中國(guó)地區(qū)，Oracle的用戶還沒(méi)有一家能夠使用Oracle軟件的人力資源管理模塊。

SAP：作為ERP系統(tǒng)的重要組成部分，SAP花了2年的時(shí)間進(jìn)行漢化和按照人事管理要求進(jìn)行本地化，使得SAP的中國(guó)用戶不僅能夠使用國(guó)際化的先進(jìn)軟件，同時(shí)也滿足本地化的要求。

論Oracle、IBM、微軟、SAP軟件區(qū)別和比較

甲骨文（Oracle）

ORACLE體現(xiàn)了美國(guó)人的管理風(fēng)格：求實(shí)求用。

ORACLE軟件的業(yè)務(wù)流程控制結(jié)構(gòu)非常靈活，并充分利用工作流的功能來(lái)控制軟件的業(yè)務(wù)流程。因此，可以靈活地調(diào)整軟件的業(yè)務(wù)流程。例如，同樣對(duì)采購(gòu)定單的下達(dá)過(guò)程，ORACLE利用采購(gòu)定單的數(shù)據(jù)（不須設(shè)置特征參數(shù)），通過(guò)工作流引擎，自動(dòng)檢查采購(gòu)定單的數(shù)據(jù)，如金額、采購(gòu)員、供應(yīng)商等，根據(jù)條件判斷，實(shí)現(xiàn)不同的采購(gòu)定單批準(zhǔn)下達(dá)的過(guò)程。如果需要更改業(yè)務(wù)流程，無(wú)須更改特征參數(shù)，只需更改判斷規(guī)則或控制規(guī)則。

ORACLE的控制參數(shù)設(shè)置不須修改數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，而是通過(guò)采用不同的控制參數(shù)來(lái)調(diào)整程序的邏輯。這是因?yàn)镺RACLE采用公共的數(shù)據(jù)模型，程序中充分利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)靈活的規(guī)則設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)靈活的業(yè)務(wù)流程。 中國(guó)ORACLE在新的業(yè)務(wù)功能占據(jù)優(yōu)勢(shì)。如混流生產(chǎn)、CRM、電子商務(wù)協(xié)作等，都是根據(jù)新的業(yè)務(wù)模式和知名客戶的實(shí)際業(yè)務(wù)流程開(kāi)發(fā)的。

IBM

IBM以自身完善的數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件為基礎(chǔ)，通過(guò)大量收購(gòu)獲得了對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、管理和整合的軟件。包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、內(nèi)容管理、商業(yè)智能、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘等；一直以來(lái)Oracle與IBM的數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)一直不相上下，這兩家的DBMS廠商都視對(duì)方為龐大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，IBM在此輪較量中獲得領(lǐng)優(yōu)勢(shì)；IBM綜合運(yùn)維管理方案的核心功能包括企業(yè)范圍的故障事件管理平臺(tái)、個(gè)性化監(jiān)控面板、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理功能、服務(wù)器管理功能、應(yīng)用平臺(tái)管理功能、多層架構(gòu)應(yīng)用體驗(yàn)管理等。 其中的故障管理平臺(tái)具備完善的第三方管理產(chǎn)品集成能力，以及與服務(wù)流程管理等外圍系統(tǒng)的集成能力。

微軟

微軟以辦公軟件和操作系統(tǒng)出名。

生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品包括了很多的種類：1、Windows - 稱為「視窗」的圖形操作系統(tǒng)；它有很多版本。目前桌上版新版本是Windows Vista，服務(wù)器新版本是Windows Server 2003。Windows幾乎預(yù)裝在所有的IBM兼容的個(gè)人電腦上。

2、Microsoft Office - 它是微軟公司的辦公軟件套件，根據(jù)版本不同可能包括Word（文字處理）、Excel（試算表）、Access（桌面數(shù)據(jù)庫(kù)）、PowerPoint（幻燈片制作）、Outlook（個(gè)人郵件和日程管理）、Project（項(xiàng)目管理）和Publisher（電子排版）等軟件。微軟也為Apple Macintosh生產(chǎn)使用于蘋果電腦的版本。

3、Internet Explorer - 它是微軟的網(wǎng)頁(yè)瀏覽器。它是目前世界上使用廣泛的一種瀏覽器，從Windows 95開(kāi)始，被設(shè)置為微軟各版本的Windows的默認(rèn)瀏覽器。它在Apple Macintosh上也可以使用。微軟投資了四億美元來(lái)把這種瀏覽器預(yù)裝在蘋果機(jī)上。

SAP

SAP體現(xiàn)了德國(guó)人的管理風(fēng)格：求嚴(yán)求全。

SAP功能復(fù)雜、完善，特別在傳統(tǒng)的ERP功能方面，系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)比較細(xì)致。SAP通過(guò)復(fù)雜的參數(shù)表、層層定義來(lái)實(shí)現(xiàn)各中功能。系統(tǒng)可以通過(guò)6000個(gè)“開(kāi)關(guān)”設(shè)置，調(diào)整軟件的業(yè)務(wù)流程。SAP參數(shù)設(shè)置是非常復(fù)雜的，例如，對(duì)采購(gòu)定單下達(dá)過(guò)程的管理，SAP需要預(yù)先定義：先定義定單特征碼，再定義相應(yīng)的特征(如金額大于100圓)、分類、下達(dá)組(Release group)、下達(dá)編碼(Release codes)、下達(dá)標(biāo)志(Release indicator)、下達(dá)策略(Release strategy)，工作流標(biāo)志等，再通過(guò)一系列規(guī)則表值的設(shè)置，才能實(shí)現(xiàn)采購(gòu)定單批準(zhǔn)下達(dá)的過(guò)程。如果需要修改下達(dá)過(guò)程，則要從定單特征碼開(kāi)始修改。

SAP的參數(shù)設(shè)置實(shí)際上包括了軟件的底層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，功能較強(qiáng)，雖然實(shí)施非常復(fù)雜，不夠靈活。如果企業(yè)的業(yè)務(wù)需要調(diào)整，只需要把底層數(shù)據(jù)設(shè)置，參數(shù)和規(guī)則的調(diào)整就可以了。

SAP的軟件各模塊在搭建上采用的是傳統(tǒng)應(yīng)用軟件的模式，即在程序中用包含頭函數(shù)以及子程序等模式。這種模式在與第三方軟件交換數(shù)據(jù)時(shí)，只能通過(guò)編寫接口程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。SAP軟件的應(yīng)用層是使用ABAP語(yǔ)言編寫的程序，ABAP是比較復(fù)雜和只有SAP軟件使用的語(yǔ)言，比較難掌握，又由于其只能在SAP的軟件中才能發(fā)揮用途，掌握的人也很少。 IT專業(yè)人員學(xué)習(xí)它的能動(dòng)性也不高。 SAP系統(tǒng)在與外界交換數(shù)據(jù)時(shí)，其接口程序也要求用ABAP語(yǔ)言來(lái)編寫，具體是用ABAP語(yǔ)言中的函數(shù)來(lái)向系統(tǒng)中導(dǎo)入數(shù)據(jù)，其對(duì)數(shù)據(jù)的格式要求也很高，要求的數(shù)據(jù)是帶分格符的文本文件。

結(jié)論

由于企業(yè)的多樣性和復(fù)雜性，任何ERP軟件不可能覆蓋企業(yè)的方方面面。IBM 被評(píng)價(jià)為的提供行業(yè)內(nèi)完善的、整合度高的數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)；微軟在操作系統(tǒng)和辦公軟件方面取得優(yōu)勢(shì)；ORACLE較能適應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)的個(gè)性化；而SAP較適應(yīng)穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程，便于調(diào)整。這也是SAP強(qiáng)調(diào)SAP代表了先進(jìn)業(yè)務(wù)流程，讓企業(yè)適應(yīng)軟件的原因。