電子ERP的成功客戶案例

——廣州番禺奧迪威電子有限公司

廣州市番禺奧迪威電子有限公司（簡稱奧迪威）創(chuàng)建于1999年6月，并于2003年12月取得獨(dú)立進(jìn)出口權(quán)，產(chǎn)品壓電陶瓷蜂鳴片現(xiàn)已占據(jù)美國市場份額的50％。

為何選擇SAP Business One

SAP Business One解決方案擁有先進(jìn)的管理理念，軟件自身結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、流程清晰、邏輯性強(qiáng)，SAP與客戶共同成長，讓實(shí)施成功后的五年還可以和公司隨后建設(shè)的軟件系統(tǒng)相融合，不落后于當(dāng)時(shí)的軟件環(huán)境，SAP Business One對其他軟件（如CAM/PDM/SCMD等）能夠很好的并聯(lián)使用,且自身也有很好的升級方案

審慎選型遵循“知彼知用”

從2005年起，奧迪威陸續(xù)接觸了數(shù)十種國內(nèi)外產(chǎn)品，通過業(yè)務(wù)分析、產(chǎn)品考察、需求分析等選型，對多家供應(yīng)商與其產(chǎn)品及服務(wù)作了各方面的比較。結(jié)果，SAP Business One脫穎而出。從模塊形態(tài)來看，由于SAP Business One各功能模塊聯(lián)系緊密，如同棋盤縱橫交錯(cuò)，與其他單線聯(lián)系的產(chǎn)品相比，運(yùn)用時(shí)的連動性更強(qiáng)。從接受程度來說， SAP Business One運(yùn)行時(shí)體現(xiàn)出完善的人機(jī)交互能力，界面上的背景信息清晰完整。用戶可以根據(jù)某一費(fèi)用憑據(jù)的信息追溯到上一憑據(jù)，甚至原始憑據(jù)。因此企業(yè)無需更換操作人員，實(shí)施成功性相對較高。此外SAP Business One與其他軟件（如CAM/PDM/SCMD等）能夠并聯(lián)使用,自身含帶無縫升級方案，擴(kuò)展功能強(qiáng)大，用戶可以很方便地加入自身需要，如數(shù)據(jù)庫中的字段，換算關(guān)系等。

在選型過程中，寧波優(yōu)德普信息技術(shù)有限公司（簡稱寧波優(yōu)德普）的實(shí)施隊(duì)伍也以專業(yè)、誠信的職業(yè)道德和樸實(shí)的服務(wù)精神，贏得了奧迪威高層的信賴。奧迪威正式與寧波優(yōu)德普簽約，開始實(shí)施SAP Business One項(xiàng)目。

敦實(shí)數(shù)據(jù)打好信息化基礎(chǔ)

經(jīng)過緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，奧迪威項(xiàng)目組首先對企業(yè)流程進(jìn)行調(diào)研，將其重新寫進(jìn)軟件流程，并使錯(cuò)誤產(chǎn)生的概率很大程度降低。為了享受純正工業(yè)化國家管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)公司流程與SAP Business One發(fā)生沖突時(shí)，奧迪威選擇了調(diào)整自我流程，沒有過多進(jìn)行二次開發(fā)。由于二次開發(fā)需要大量時(shí)間，易導(dǎo)致系統(tǒng)的不穩(wěn)定，影響版本升級，對系統(tǒng)無休止的修改過程又與大生產(chǎn)所要求的標(biāo)準(zhǔn)化相悖。為此奧迪威選擇向二次開發(fā)告別，同時(shí)保證了系統(tǒng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。

制造企業(yè)缺乏統(tǒng)一的編碼，就無法建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，通過計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)管理更無從談起。整理數(shù)據(jù)成為提升企業(yè)管理水平的一項(xiàng)“細(xì)活”。在實(shí)際生產(chǎn)中，奧迪威10 個(gè)生產(chǎn)車間分管工藝流程中的相關(guān)工序。針對這一特點(diǎn)，寧波優(yōu)德普提出了多層物料清單方案:為關(guān)鍵工序設(shè)置編碼，工序報(bào)完工即查看加工狀態(tài)；非關(guān)鍵工序不設(shè)置物料編碼和其對應(yīng)的物料清單，車間內(nèi)部非關(guān)鍵工序計(jì)劃按工藝路線執(zhí)行。奧迪威建立了8000多種物料檔案，保證了編碼的知名性，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一暢轉(zhuǎn)，溝通效率大大提高，為企業(yè)信息化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

撥云見天實(shí)現(xiàn)管理飛躍

2007年1月奧迪威SAP Business One項(xiàng)目正式上線后，有效解決了訂單合理化問題。奧迪威屬于生產(chǎn)加工型企業(yè)，生產(chǎn)流程長，加工方式復(fù)雜。下訂單后業(yè)務(wù)人員在制定MRP 時(shí)，物料需求表可能產(chǎn)生漏單現(xiàn)象?；赟AP Business One解決方案在創(chuàng)建訂單時(shí)，業(yè)務(wù)人員執(zhí)行可用量檢查，能夠及時(shí)了解缺貨時(shí)的庫存情況，簡化了訂單的輸入。下訂單時(shí)可從備選商品列表中選擇所需商品，定義延期訂購或者部分交貨。還可自動從銷售單中創(chuàng)建采購單，并指定發(fā)貨到客戶處。采購、生產(chǎn)、交貨有序運(yùn)行，每個(gè)部門做到見單作業(yè)，有效控制了追單、漏單現(xiàn)象。

之前由于奧迪威的物料數(shù)據(jù)限于部門分別錄入，易導(dǎo)致數(shù)據(jù)走形和時(shí)間不協(xié)同。SAP Business One系統(tǒng)打破了內(nèi)部業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)壁壘，將面向客戶的前端數(shù)據(jù)導(dǎo)入到生產(chǎn)與物料管理系統(tǒng)中。信息孤島的消除使單據(jù)流轉(zhuǎn)周期縮短，提高了整體工作效率，管理層能夠及時(shí)掌握業(yè)務(wù)信息，并對未來經(jīng)營情況進(jìn)行預(yù)測，為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)，為多方位提高核心競爭力打造了快速流轉(zhuǎn)的信息集成平臺。

同時(shí)SAP Business One系統(tǒng)將庫存量與庫存種類清晰地呈現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門面前，幫助業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)并有計(jì)劃地清理大量滯料。并且通過設(shè)置盤點(diǎn)周期和預(yù)警條件，系統(tǒng)的預(yù)警報(bào)告使業(yè)務(wù)人員按設(shè)定頻率進(jìn)行盤點(diǎn),使得庫存管理更加清晰，對庫存的降低起到作用。

此外基于CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成管理，既方便業(yè)務(wù)人員及時(shí)了解訂單的生產(chǎn)交付情況，也便于財(cái)務(wù)人員實(shí)時(shí)跟進(jìn)往來帳務(wù)信息。業(yè)務(wù)管理的加強(qiáng)帶來客戶訂單等待時(shí)間的大幅降低，以此提高企業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量。

對于國內(nèi)外的工業(yè)制造業(yè)同行，張曙光副總經(jīng)理進(jìn)行了生動的比喻：“使用SAP Business One，奧迪威既擁有了完善管理工具的‘堅(jiān)船利炮’，又擁有了國外管理經(jīng)驗(yàn)的戰(zhàn)略思想。站在SAP肩膀上的‘義和團(tuán)勇士’——奧迪威，定能‘師夷長技以制夷’，智取‘八國聯(lián)軍’?！?

寧波優(yōu)德普信息技術(shù)有限公司是SAP公司亞太區(qū)代理商達(dá)策公司在浙江設(shè)立的SAP系統(tǒng)實(shí)施公司，它是一家專業(yè)從事中小企業(yè)ERP管理軟件的銷售、實(shí)施、開發(fā)、維護(hù)的SAP認(rèn)證合作伙伴。自成立以來，一貫秉承SAP公司誠信、負(fù)責(zé)的服務(wù)宗旨，以不斷的創(chuàng)新技術(shù)和實(shí)干的業(yè)務(wù)能力迅速成長為優(yōu)異的ERP（企業(yè)管理軟件）供應(yīng)商之一。