作為跨境電商企業(yè)，面對不斷變化的市場形勢與政策，需要迅速地作出相對應的市場響應與調整，這將是我國貿(mào)易企業(yè)國際化經(jīng)營過程中不得不長期面對的嚴峻問題。

跨境電商行業(yè)需求分析--現(xiàn)存問題

1、內部信息反饋落后，業(yè)務響應慢、流程慢

盡管互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，但傳統(tǒng)的跨境電商企業(yè)對市場動態(tài)仍存在滯后性。各業(yè)務環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)難以做到傳遞準確迅速，審核及時，無法迅速響應客戶的要求，管理人員無法詳細了解客戶往來情況；員工流動以及交接工作不到位導致客戶資源流失;由于公司業(yè)務人員過多，出現(xiàn)幾個業(yè)務員碰到一個客戶的情況，影響到跟進客戶的效果等。

2、交易周期長，業(yè)務要求實時性高

從磋商到收獲往往需要幾個月的時間，但中間的每一環(huán)節(jié)對實時性的要求都很高，例如及時回復客戶的詢價等，企業(yè)無法做好每一個環(huán)節(jié)的時間成本控制，將各個環(huán)節(jié)很好的銜接，使整個交易形成一條通常的流水線操作，以達到更高的效率、更低的成本。

3、資源管理復雜，主數(shù)據(jù)量大，流程復雜

跨境電商交易往往面臨繁多的產(chǎn)品種類，這就直接導致大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，企業(yè)面臨著如何對如此龐大的數(shù)據(jù)進行整理維護，進而做統(tǒng)計分析、歷史價格查詢、訂單利潤核算，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享等問題。

產(chǎn)品價格浮動大，客戶經(jīng)常反復詢價，業(yè)務員報價缺少歷史數(shù)據(jù)參考，而且交易過程中單證多，手工制作工作量大，業(yè)務員、單證員大部分時間都耗在了無休止的單據(jù)報表制作中。

另外，對于跨境電商行業(yè)來說，資源信息是企業(yè)的核心，如客戶信息、訂單信息、供應商信息、產(chǎn)品信息等，都是很龐大的一個量，如若沒有一個好的保存與調取方案，這些都是阻礙企業(yè)擴大業(yè)務的因素。

企業(yè)數(shù)字化轉型專業(yè)咨詢公司優(yōu)德普解決措施

1、建立完善的信息系統(tǒng)

利用SAP ERP系統(tǒng)，將所有數(shù)據(jù)信息化，信息完整且實時共享，打破部門之間的溝通壁壘，從訂單、采購、庫存、物流、人力、財務等各個方面提升業(yè)務響應與處理速度，及時作出相應的判斷操作。

2、確立標準的業(yè)務流程與成本核算方式

以信息化系統(tǒng)為基礎，梳理并確立標準的業(yè)務流程，運用信息化數(shù)據(jù)的優(yōu)勢提高各業(yè)務環(huán)節(jié)的處理速度，降低時間成本，針對跨境電商人員出差頻繁的常態(tài)，結合無紙化與移動式辦公，利用一個系統(tǒng)，滿足工作人員查詢實時動態(tài)信息以及做相應的操作，大幅度提高工作效率。

3、數(shù)據(jù)電子化

將所有數(shù)據(jù)做電子化整合，并通過系統(tǒng)分門別類的管理，以便各部門人員在尋找自己需求數(shù)據(jù)的時候，更為輕松、簡便、準確，打破以往人工查詢各類產(chǎn)品信息以及緩慢的報價模式，利用智能化工具掃描客戶感興趣的產(chǎn)品，立即提取產(chǎn)品所有信息并反饋，提高客戶的滿意度。

在當今的大數(shù)據(jù)時代，智能化和信息化很明顯是未來跨境電商行業(yè)的變革方向，搭建一個完整、有效的信息化管理系統(tǒng)是跨境電商企業(yè)走向未來發(fā)展的必要條件。

優(yōu)德普SAP跨境電商行業(yè)解決方案

為了增強跨境電商企業(yè)的競爭力，優(yōu)德普以SAP系統(tǒng)為基礎，推出跨境電商行業(yè)解決方案為跨境電商企業(yè)建立具有行業(yè)特性的信息化系統(tǒng)，幫助企業(yè)制定標準有效的管理機制。

為跨境電商企業(yè)搭建智能化倉庫，完善庫存體系；精細成本核算，計算每一個環(huán)節(jié)的消耗；管理相關業(yè)務員及其績效考核，規(guī)范工作交接；實現(xiàn)員工與客戶、供應商之間的良好合作，優(yōu)化企業(yè)管理；生成各類相關報表信息為企業(yè)決策做有力的數(shù)據(jù)支撐。

幫助企業(yè)從接單到CRM、人力、銷售、采購、庫存、裝箱、物流、財務核算等各個方面做好嚴謹?shù)墓芾怼?span lang="EN-US">

優(yōu)德普跨境電商SAP方案優(yōu)勢

針對當前國內跨境電商行業(yè)存在的問題，根據(jù)跨境電商行業(yè)的特性，結合其核心特點開發(fā)設計。十余年SAP企業(yè)管理實踐經(jīng)驗的標準軟件 + 實力強勁的實施團隊 + 外貿(mào)行業(yè)特性解決方案，三端同時發(fā)力，滿足并支撐信息時代下跨境電商企業(yè)的快速發(fā)展。

方案采用優(yōu)德普自主研發(fā)的WMS倉儲條碼系統(tǒng)，對跨境行業(yè)的核心業(yè)務如展會、樣品、出入庫和檢驗等環(huán)節(jié)進行條碼化管理，大大提高業(yè)務效率。

SAP系統(tǒng)根據(jù)跨境電商企業(yè)業(yè)務流程進行了大幅度優(yōu)化，覆蓋面涉及到物料數(shù)據(jù)、銷售追蹤、驗貨管理、報關單證、財務管理以及實時報表，打破了企業(yè)上下的信息交流障礙。

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