中國(guó)中小企業(yè)的ERP之路似乎走得不太順利。相當(dāng)部分企業(yè)ERP推行以失敗告終；一部分企業(yè)的系統(tǒng)半死不活，處在崩潰的邊緣；大部分企業(yè)系統(tǒng)有這樣那樣的缺陷和缺點(diǎn)，但是在公司的推動(dòng)下，各部門雖然有各種不滿，但是也在逐步互相適應(yīng)，湊合使用；少量企業(yè)推行成功，上上下下都滿意，取得了不錯(cuò)的效果，有力地推動(dòng)了企業(yè)的管理提升。

了解什么是ERP系統(tǒng)實(shí)施以及如何制定一個(gè)合適的ERP實(shí)施計(jì)劃，對(duì)于中小企業(yè)成功實(shí)施erp系統(tǒng)是非常必要的。因?yàn)?/span>ERP系統(tǒng)實(shí)施是一個(gè)重要而又復(fù)雜的項(xiàng)目，它涉及到許多不同的步驟和階段，需要大量的時(shí)間、資源和專業(yè)知識(shí)。ERP實(shí)施的目的是為了讓企業(yè)能夠更有效地管理和自動(dòng)化其各個(gè)業(yè)務(wù)功能，從而提高生產(chǎn)力、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是，如果沒(méi)有一個(gè)清晰的計(jì)劃和方法，ERP實(shí)施可能會(huì)遇到很多困難和風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期、超支或失敗。

一、什么是ERP系統(tǒng)實(shí)施？

ERP系統(tǒng)實(shí)施描述了規(guī)劃、配置和部署ERP 系統(tǒng)的過(guò)程。這是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要幾個(gè)月甚至幾年才能完成，因?yàn)樵撥浖С植⒆詣?dòng)化許多不同的業(yè)務(wù)功能，包括銷售和制造、庫(kù)存、財(cái)務(wù)管理和人力資源。但如果正確執(zhí)行，您就可以從提效和降低成本中獲益。

為了確保成功實(shí)施ERP系統(tǒng)，組織需要仔細(xì)定義其需求，重新設(shè)計(jì)現(xiàn)有流程以利用新功能，配置軟件以支持這些流程，并在上線前對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試。如果您想在預(yù)算范圍內(nèi)成功地按計(jì)劃完成所有這些步驟，您將需要一個(gè)結(jié)構(gòu)化的、分階段的實(shí)施計(jì)劃。

二、ERP實(shí)施計(jì)劃的關(guān)鍵階段是什么？

您可以將 ERP 實(shí)施計(jì)劃分為幾個(gè)具有特定目標(biāo)的階段。因此各個(gè)階段可能會(huì)相應(yīng)地有所不同或重疊。

1. 收集業(yè)務(wù)需求

所有ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目都從發(fā)現(xiàn)階段開(kāi)始，該階段的是確定業(yè)務(wù)需求。許多企業(yè)專注于技術(shù)，而忘記了目標(biāo)和業(yè)務(wù)成果。除非您了解當(dāng)前問(wèn)題和流程效率低下的問(wèn)題，否則您將無(wú)法為新 ERP 系統(tǒng)設(shè)定目標(biāo)和要求。

ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目還會(huì)影響員工和公司文化，因此確保整個(gè)組織了解項(xiàng)目背后的原因至關(guān)重要。在發(fā)現(xiàn)階段結(jié)束時(shí)，您應(yīng)該清楚地了解項(xiàng)目的需求、愿景和范圍。

2. 確認(rèn)預(yù)算和資源

規(guī)劃階段包括定義詳細(xì)的系統(tǒng)需求、建立實(shí)施團(tuán)隊(duì)以及研究和選擇ERP系統(tǒng)。

資源：ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常包括一名執(zhí)行發(fā)起人、一名項(xiàng)目經(jīng)理和來(lái)自整個(gè)組織的職能領(lǐng)導(dǎo)，他們了解您當(dāng)前的流程并支持變革。實(shí)施團(tuán)隊(duì)還可能包括具有相關(guān)技能和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的外部顧問(wèn)或 ERP 實(shí)施合作伙伴。

預(yù)算：在估算ERP系統(tǒng)實(shí)施預(yù)算時(shí)，請(qǐng)務(wù)必再加上 25% 的應(yīng)急費(fèi)用。主要決策之一是使用在本地運(yùn)行還是在云中運(yùn)行的 ERP 系統(tǒng)。本地 ERP 解決方案需要大量初始投資。相比之下，云 ERP 系統(tǒng)的初始成本較低，加上根據(jù)用戶數(shù)量或資源消耗計(jì)算的持續(xù)訂閱費(fèi)用。

3. 確定任何必要的定制

設(shè)計(jì)階段建立在發(fā)現(xiàn)和規(guī)劃階段的基礎(chǔ)上，為新的 ERP 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)詳細(xì)設(shè)計(jì)。主要目標(biāo)是設(shè)計(jì)的工作流程和業(yè)務(wù)流程，大限度地發(fā)揮新功能。您可以使用差距分析來(lái)識(shí)別可能需要更改才能與 ERP 系統(tǒng)配合使用的流程或需要定制 ERP 軟件以適應(yīng)您的運(yùn)營(yíng)。

4. 根據(jù)業(yè)務(wù)需求配置軟件

開(kāi)發(fā)階段包括安裝、配置以及必要時(shí)定制軟件以支持重新設(shè)計(jì)的流程。它還可能包括開(kāi)發(fā)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的集成。在此階段，實(shí)施團(tuán)隊(duì)還開(kāi)始開(kāi)發(fā)培訓(xùn)材料，以幫助用戶稍后適應(yīng)新系統(tǒng)。

5. 清理、格式化和導(dǎo)入數(shù)據(jù)

在遷移階段，實(shí)施團(tuán)隊(duì)確定要遷移哪些數(shù)據(jù)，因?yàn)橛行?shù)據(jù)可能是多余的。在將任何數(shù)據(jù)導(dǎo)入新系統(tǒng)之前，團(tuán)隊(duì)確保數(shù)據(jù)干凈且格式正確。然后，他們弄清楚如何從一個(gè)或多個(gè)現(xiàn)有系統(tǒng)中提取、轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)并將其加載到新系統(tǒng)中。

6. 測(cè)試系統(tǒng)功能

測(cè)試階段首先檢查基本功能，然后進(jìn)行集成和系統(tǒng)測(cè)試，進(jìn)行用戶驗(yàn)收測(cè)試 (UAT)，其中選定的用戶在部署之前測(cè)試 ERP 系統(tǒng)的所有日?；顒?dòng)。

7. 部署ERP系統(tǒng)

部署階段是 ERP 實(shí)施過(guò)程中的一個(gè)重要里程碑，此時(shí)業(yè)務(wù)在新系統(tǒng)上上線。在此階段，實(shí)施團(tuán)隊(duì)需要解決和修復(fù)問(wèn)題、回答問(wèn)題并幫助用戶了解軟件。

有多種部署模型可供選擇：

? 完全部署同時(shí)部署完整的ERP系統(tǒng)。該模型具有的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別和學(xué)習(xí)曲線，但總體成本較低。

? 分階段部署優(yōu)先考慮特定模塊或流程，然后分階段引入其他模塊或流程。雖然分階段部署模型可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間，但它確實(shí)為新系統(tǒng)上線后的各個(gè)部分進(jìn)行測(cè)試提供了更大的靈活性。

? 并行部署并行運(yùn)行舊系統(tǒng)和新系統(tǒng)，以確保新系統(tǒng)在舊系統(tǒng)退役之前完全正常運(yùn)行。此模型降低了數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)，但由于運(yùn)行和操作兩個(gè)系統(tǒng)需要更多資源，因此成本更高。

8. 培訓(xùn)員工

培訓(xùn)階段確保所有用戶都接受有關(guān)新 ERP 系統(tǒng)的適當(dāng)培訓(xùn)。培訓(xùn)可以是供應(yīng)商工具和開(kāi)發(fā)階段創(chuàng)建的實(shí)施團(tuán)隊(duì)材料的組合。

9. 提供持續(xù)的支持和維護(hù)

實(shí)施團(tuán)隊(duì)開(kāi)始退出項(xiàng)目，并將ERP系統(tǒng)的日常運(yùn)行移交給支持和維護(hù)團(tuán)隊(duì)。實(shí)施團(tuán)隊(duì)可以聽(tīng)取用戶的反饋并相應(yīng)地調(diào)整系統(tǒng)。他們還將參與系統(tǒng)新功能的開(kāi)發(fā)和配置。否則的話，那就是一切恢復(fù)正常了。

ERP實(shí)施不是一次性的事件，而是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要不斷地評(píng)估、調(diào)整和優(yōu)化。如果您想要成功地實(shí)施ERP系統(tǒng)，并從中獲得收益，您需要有一個(gè)結(jié)構(gòu)化的、分階段的實(shí)施計(jì)劃，并且選擇一個(gè)適合您業(yè)務(wù)需求和特點(diǎn)的ERP系統(tǒng)。SAP ERP管理系統(tǒng)它具有靈活性、易用性、安全性和高性價(jià)比等優(yōu)勢(shì)，可以幫助您快速地完成ERP實(shí)施，并提升您的業(yè)務(wù)管理水平。

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