SAP ERP是一個(gè)高度模塊化的企業(yè)管理軟件，它通過多模塊的組合以及高度配置化的系統(tǒng)架構(gòu)來實(shí)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品滿足幾乎所有行業(yè)的需要，這些行業(yè)包羅萬象，既包括制造業(yè)（離散行業(yè)、流程行業(yè)），也包括非制造業(yè)（零售、貿(mào)易、新能源、電力等）。

一、五大必選模塊SD/MM/PP/FI/CO

這五個(gè)模塊是SAP ERP的五個(gè)基本模塊，俗稱五大模塊，是管理企業(yè)的采購、庫存（MM）、銷售（SD）、生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)（PP）、財(cái)務(wù)會計(jì)（FI）和管理會計(jì)(CO)，大家對這些模塊都比較熟悉，就不具體介紹了。

二、常見但非必選的七個(gè)模塊-QM/ WM/PM/HR/ PS/CS/TRA等

這七個(gè)模塊又分為二種情況

情況1：企業(yè)大多需要這些模塊，但不是必選模塊

QM/WM/PM/HR，這四個(gè)模塊，大部分的企業(yè)都需要，尤其對于制造業(yè)。

情況2：企業(yè)不一定需要這些模塊，但如果需要，采用的概率不小

PS/TRA/CS，這三個(gè)模塊，在項(xiàng)目中使用的概率比QM/WM/PM這三個(gè)模塊少，但原因是因?yàn)橛行┢髽I(yè)不需要，但在需要這些模塊的行業(yè)來說，被采用的概率還是不小的。

1）QM模塊（質(zhì)量管理）

QM模塊應(yīng)用還是比較廣泛的，包括如下的一些功能：

· 基本數(shù)據(jù)?(例如，物料主數(shù)據(jù)、目錄、檢驗(yàn)特性，檢驗(yàn)方法，抽樣程序)

· 檢驗(yàn)計(jì)劃（來料檢驗(yàn)IQC、出庫檢驗(yàn)OQC、生產(chǎn)過程檢驗(yàn)IPQC等）

· 采購中的質(zhì)量管理（如采購的物資分成多個(gè)階段：小樣、小批量、大批量，只有前一個(gè)階段檢驗(yàn)合格了，下個(gè)階段的貨物才可以接收）

· 銷售與分銷中的質(zhì)量管理（如根據(jù)入庫的檢驗(yàn)結(jié)果，產(chǎn)生對客戶的COA證書）

· 檢驗(yàn)批的處理?(創(chuàng)建檢驗(yàn)批和完成檢驗(yàn)批)

· 結(jié)果記錄 (記錄這一批產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果) ?

· 缺陷記錄（記錄這一批產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷）

· 使用決策（對檢驗(yàn)批進(jìn)行判定）?

· 質(zhì)量通知（可以用來處理投訴、質(zhì)量異常等流程）

從項(xiàng)目的角度，QM模塊大部分項(xiàng)目使用的不會復(fù)雜，只會使用IQC、FQC等功能，對于一些相對復(fù)雜（深入）的功能，如生產(chǎn)過程檢驗(yàn)IPQC、樣品管理、FEMA、8D報(bào)告、SPC(統(tǒng)計(jì)過程控制(Statistical Process Control)，在項(xiàng)目中應(yīng)用比較少。

2）WM模塊(倉庫管理)

WM模塊是Warehouse Management 的簡寫,通過WM模塊處理物資的上架（一般是高架立體庫）、下架、移庫、盤點(diǎn)等流程。

這其中一些深入的一些功能，有包裝功能、序列號功能，WM與其他模塊是非常緊密的，比如與看板功能結(jié)合。

WM模塊的應(yīng)用也是比較廣泛的，SAP中稱之為WM模塊，其他產(chǎn)品由于是獨(dú)立的系統(tǒng)，因此更多稱之為WMS系統(tǒng)。

3）PM模塊（工廠維護(hù)/設(shè)備管理）

PM模塊是Plant Maintenance的簡寫，應(yīng)用也是比較廣泛的，可以用來管理設(shè)備的保養(yǎng)、維修（故障性和預(yù)防性維修）、維修通知（設(shè)備異常流程）、備品備件。

在市場上，PM模塊有一個(gè)更廣義的概念，叫EAM（企業(yè)資產(chǎn)管理）。

如下圖所示，SAP的EAM是以PM模塊為核心，集成多個(gè)其他模塊（固定資產(chǎn)、采購等），實(shí)現(xiàn)物資、設(shè)備和資產(chǎn)三聯(lián)動，業(yè)務(wù)流程無縫集成。

對于常規(guī)的制造業(yè)的設(shè)備管理的需求，SAP的PM模塊基本都可以搞定，這個(gè)模塊并不復(fù)雜。在電力、石油、煤炭等行業(yè)對設(shè)備維護(hù)有高要求的，SAP也有不少客戶。

4）HCM/HR模塊(人力資源管理)

HR模塊包括組織管理、人事管理（如個(gè)人基本信息、入職、轉(zhuǎn)正等事件）、考勤管理、薪酬管理等子模塊。

在HR領(lǐng)域，現(xiàn)在Workday、Successfactor等云產(chǎn)品非常流行，SAP通過收購Success factor，然后將Successfactor和SAP ERP中HR模塊二者之間進(jìn)行搭配，二者各有擅長的地方，形成整體的方案。

5）PS模塊（項(xiàng)目管理）

PS是Project system的簡寫，PS模塊的應(yīng)用也是比較廣泛的，通過PS模塊可以管理項(xiàng)目物資、項(xiàng)目進(jìn)度、成本、收入、費(fèi)用等，物料計(jì)劃也可以基于PS模塊進(jìn)行展開。

具體來說有如下PS模塊的應(yīng)用有如下幾種業(yè)務(wù)場景

· 對外的實(shí)物銷售的項(xiàng)目

中央空調(diào)等大型設(shè)備等行業(yè)，該產(chǎn)品在公司內(nèi)部生產(chǎn)完畢，后續(xù)有一定的安裝調(diào)試、保養(yǎng)?？梢栽谙到y(tǒng)中走MTO模式（E庫存）或者通過PS模塊走ETO模式（Q庫存）

· 對外的工程類項(xiàng)目

對外為特定客戶承接一個(gè)工程項(xiàng)目，如一條完整的生產(chǎn)線，包括該生產(chǎn)線的各類設(shè)備以及其他配套物料的交付、整個(gè)產(chǎn)線的安裝調(diào)試，此業(yè)務(wù)為典型的ETO業(yè)務(wù)。

更為復(fù)雜的是EPC業(yè)務(wù)，交付的是整個(gè)一個(gè)大型工程。

· 單純的項(xiàng)目型的服務(wù)公司

如咨詢公司，對外承接各類項(xiàng)目，通過PS模塊進(jìn)行輔助管理。

· 公司的內(nèi)部項(xiàng)目

公司內(nèi)部的各類基建類項(xiàng)目、研發(fā)項(xiàng)目也可以通過PS模塊進(jìn)行管理

6）TRA(運(yùn)輸管理)

Tra是運(yùn)輸管理（Transportation）的簡寫，相比WM模塊，這個(gè)模塊應(yīng)用的少一點(diǎn)，但我個(gè)人覺得這個(gè)產(chǎn)品挺好的，通過該模塊，可以根據(jù)發(fā)貨單（內(nèi)向交貨單）創(chuàng)建運(yùn)單，并自動計(jì)算運(yùn)費(fèi)，計(jì)算好的運(yùn)費(fèi)還可以按照重量、體積來分配到物料中，并生成對物流公司的采購訂單，后續(xù)與物流公司的對賬在財(cái)務(wù)層面也是以非常明細(xì)的維度（運(yùn)單）進(jìn)行對賬。

通過這個(gè)模塊，還可以實(shí)現(xiàn)如下功能：

1）跟蹤物流的進(jìn)度

比如國際貿(mào)易中，記錄從工廠發(fā)出、到達(dá)出發(fā)港、到達(dá)目的地港口、送達(dá)客戶、客戶確認(rèn)簽收等各個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)劃時(shí)間和實(shí)際時(shí)間

另外一方面，還可以有更深入的應(yīng)用，在國際貿(mào)易中，由于一些貿(mào)易條款（付款條款）是與物流進(jìn)度有關(guān)，因此二者可以關(guān)聯(lián)，比如在DDU付款條款下，通過該模塊記錄到達(dá)目的港的時(shí)間，然后銷售開票時(shí)，可以讀取該時(shí)間，確定付款的基準(zhǔn)日期。

2）處理進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的大量單據(jù)

在進(jìn)出口的過程中，會有大量的單據(jù)，報(bào)關(guān)單、清關(guān)單、裝箱單、形式發(fā)票、商業(yè)發(fā)票等，可以通過本模塊打印這些單據(jù)。

7）CS模塊（客戶服務(wù)）

CS模塊有點(diǎn)默默無聞，不少行業(yè)不需要這個(gè)模塊，但當(dāng)一家公司生產(chǎn)設(shè)備，銷售給客戶后，需要提供各種售后服務(wù)，此時(shí)就需要CS模塊

尤其對于當(dāng)下的裝備制造業(yè)等行業(yè)來說，企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)，在這一轉(zhuǎn)型過程中，優(yōu)化服務(wù)流程是一個(gè)非常重要的課題。

CS模塊與PM模塊有相似的地方，處理的對象都是設(shè)備，PM是公司自己使用到的設(shè)備，CS是公司生產(chǎn)出來賣給客戶的設(shè)備，所以都存在保養(yǎng)、維修等業(yè)務(wù)類型。

但對于大部分企業(yè)來說，應(yīng)用CS模塊會比PM模塊復(fù)雜，原因有很多方面。

1）賣給客戶的設(shè)備維修過程大部分是自己修，而PM模塊中的設(shè)備大部分是從供應(yīng)商處購買的，因此很多時(shí)候是供應(yīng)商修理，因此大部分情況下，這會給CS模塊帶來更高的要求。

2）CS模塊的維修場景更多，如免費(fèi)維修（保內(nèi)）、收費(fèi)維修，客戶現(xiàn)場維修(FieldService)、返廠維修

3）CS模塊還涉及到報(bào)價(jià)流程，該功能可以用來實(shí)現(xiàn)根據(jù)投入的成本進(jìn)行報(bào)價(jià)，這種報(bào)價(jià)模式是一種基于資源的報(bào)價(jià)。

SAP軟件服務(wù)商優(yōu)德普

優(yōu)德普是一家專業(yè)為企業(yè)提供SAP應(yīng)用軟件套件的SAP服務(wù)商。提供各種各樣的軟件解決方案，用于管理企業(yè)的不同方面，包括財(cái)務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系管理、生產(chǎn)制造、分析和業(yè)務(wù)智能等。優(yōu)德普SAP整體解決方案廣泛應(yīng)用于各種不同行業(yè)和組織規(guī)模的企業(yè)，從小型企業(yè)到跨國公司都在使用SAP的解決方案來幫助他們管理業(yè)務(wù)流程、提效、優(yōu)化決策和支持?jǐn)?shù)字轉(zhuǎn)型。

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