在企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新、拓張、轉(zhuǎn)型的荊棘光榮路上，信息化一直扮演著重要支持角色。而今在云ERP時代，通過引入前沿技術(shù)的標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐，能夠?qū)⑿畔⒒瘜ζ髽I(yè)的助力加上了時間軸，從靜態(tài)的需求實(shí)現(xiàn)，到更加面向未來的持續(xù)、全局支持。

一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“捷徑”：智慧云ERP系統(tǒng)

從2015年談起數(shù)字化轉(zhuǎn)型，機(jī)器學(xué)習(xí)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、移動化等概念從Geek們論壇里，走入了企業(yè)家們的視野，也打開了企業(yè)家們對于技術(shù)和業(yè)務(wù)結(jié)合形成新業(yè)務(wù)、新管理的愿景。而當(dāng)深入與企業(yè)探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型的架構(gòu)和方向，如何以數(shù)字化的方式打通企業(yè)內(nèi)部鏈條以期能夠延伸至整個生態(tài)鏈價值時，對于已有系統(tǒng)的升級取舍，如何處理已有系統(tǒng)中為了不斷變化的流程和操作積累的、復(fù)雜甚至變形的自開發(fā)，成為了一些企業(yè)放緩甚至是暫時放棄數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緣由。

藉此，相對于完全適應(yīng)當(dāng)下用戶需求和流程，在數(shù)字化時代，SAP推出智慧云ERP，SAP S/4HANA Cloud，“企圖”以“導(dǎo)入標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐”的方式，幫助企業(yè)打造基于標(biāo)準(zhǔn)化流程的、能夠?qū)⑶把丶夹g(shù)變革與管理流程結(jié)合的、強(qiáng)調(diào)動態(tài)業(yè)務(wù)支持的智慧化核心。讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型在企業(yè)提升效率、降低成本地落地開花。并能持續(xù)保持先進(jìn)地位，通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)長期、動態(tài)的管理收益。

二、企業(yè)數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)長期、全局管理收益的關(guān)鍵：云思維模式+“導(dǎo)入標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐”

為何S/4HANA Cloud通過“導(dǎo)入標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐”可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)面向未來的收益？首先，通過標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐，SAP希望幫助客戶打造一套能夠長期、動態(tài)地適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的管理系統(tǒng)，由全局的、面向變化的標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐為基礎(chǔ)來打造系統(tǒng)，而不是由系統(tǒng)再去模擬實(shí)現(xiàn)一遍手工操作和當(dāng)下的流程習(xí)慣。因?yàn)閺囊酝男畔⒒ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)來看，完全貼合于當(dāng)下各部門管理流程和操作習(xí)慣的系統(tǒng)，往往在企業(yè)快速變化發(fā)展的時候難以及時貼合于業(yè)務(wù)的變化；并且由于定制化的開發(fā)過于復(fù)雜，也難以在系統(tǒng)脫離了業(yè)務(wù)要求的時候順利升級。而S/4HANA Cloud一方面堅持自動迭代升級、持續(xù)引入智能應(yīng)用，幫助企業(yè)持續(xù)獲取新技術(shù)和業(yè)務(wù)、管理的深度融合能力；另一方面，在方法論上，著重提出“導(dǎo)入標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐”的理念，通過標(biāo)準(zhǔn)化、可迭代的信息化能力，持續(xù)地支持企業(yè)有質(zhì)量的規(guī)模拓張，橫向的多元化業(yè)務(wù)發(fā)展，適應(yīng)行業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)變革，而不會使企業(yè)的未來發(fā)展受制于當(dāng)前的、部門級的管理和操作慣性。

同時，基于標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐的云實(shí)施方法論，對企業(yè)和實(shí)施方都提出了思維模式轉(zhuǎn)換的要求和指導(dǎo)。在一些成功進(jìn)行部署的客戶中我們可以看到，企業(yè)高層對于標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐、標(biāo)準(zhǔn)化的理解，深入并且持續(xù)地貫徹給了中層，甚至操作層。各部門的中層業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也被要求在實(shí)施顧問的帶領(lǐng)下，以發(fā)展、動態(tài)的眼光，重新學(xué)習(xí)標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐背后的管理理念，同時“審視”目前部門的業(yè)務(wù)流程是否從長期和全局的角度是否合理。例如，便于部門操作的業(yè)務(wù)流程，是否體現(xiàn)了企業(yè)視角的各部門貫通融合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的價值；復(fù)雜繁瑣的審批流程，是否明確了源頭和責(zé)任人，將該業(yè)務(wù)的風(fēng)險縮小…

三、企業(yè)“導(dǎo)入標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐”的落地錦囊：S/4HANA Cloud實(shí)施方法論

針對智慧云ERP標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化的理念，SAP提供了新的實(shí)施方法論Activate Methodology for S/4HANA Cloud支持。與以往的方式相比，這套方法論強(qiáng)調(diào)了探索階段的Fit-to-Standard，也就是導(dǎo)入標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐的重要性，并給出了實(shí)施過程中的實(shí)踐方法和工具。

要導(dǎo)入標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐，首先企業(yè)流程負(fù)責(zé)人需要了解標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐是什么。項(xiàng)目啟動后非常重要的一個工作事項(xiàng)即是“導(dǎo)入標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐”研討會。屆時，企業(yè)業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)人和實(shí)施顧問專家會共同查看、理解、以及探討標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐，從管理視角，以標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐為藍(lán)本引導(dǎo)業(yè)務(wù)流程的制定。在這一過程中SAP提供了三個重要工具：

1. 標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐包：包括所有的業(yè)務(wù)流程圖，操作手冊等業(yè)務(wù)實(shí)踐信息。旨在幫助企業(yè)業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)人和實(shí)施顧問專家快速掌握和理解新的標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐流程，每季度的新版本發(fā)布時，都會即刻更新。

2. Activate路線圖：實(shí)施各階段的指南和文檔加速器。針對“導(dǎo)入標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐研討會”，Activate路線圖提供了研討會范圍確定、準(zhǔn)備和展開研討的一系列操作指南和所需的文檔案例。幫助實(shí)施團(tuán)隊(duì)迅速掌握“導(dǎo)入標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐研討會”的方式方法。

3. 初始系統(tǒng)：SAP提供一套開箱即用的初始系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)選定的國家版本提供標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐流程、模型公司以及必要的測試主數(shù)據(jù)。方便企業(yè)和實(shí)施商能夠借助系統(tǒng)充分就標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐溝通、理解。

在“導(dǎo)入標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐”研討會中除了標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐的演示和理解，企業(yè)必然還會存在與標(biāo)準(zhǔn)流程存在差異的部分流程。根據(jù)“導(dǎo)入標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐” 研討會形成的差異文檔，這部分流程在S/4HANA Cloud中可以通過在S/4HANA Cloud做應(yīng)用中簡單拓展或是通過SAP Cloud Platform(SCP)創(chuàng)新平臺來開發(fā)實(shí)現(xiàn)。值得強(qiáng)調(diào)的是基于SCP的開發(fā)采用與核心標(biāo)準(zhǔn)流程松耦合的架構(gòu)，保證核心流程的升級和創(chuàng)新應(yīng)用和自開發(fā)流程能夠持續(xù)兼容。同時，S/4HANA Cloud還支持基于白名單的集成拓展。這部分細(xì)節(jié)歡迎關(guān)注S/4HANA Cloud系列后續(xù)集成與拓展專題。

確定了需要配置、拓展、集成的范圍之后，具體的系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)導(dǎo)入和測試等實(shí)施的工作，SAP也提供了大量的與云實(shí)施匹配的自動化工具，如基于選定標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐流程自動形成的數(shù)據(jù)導(dǎo)入清單、實(shí)施和升級階段的得力助手—自動化測試工具等等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的快速落地。這部分內(nèi)容也會逐步在后續(xù)的系列中為大家展開。

綜上，“導(dǎo)入標(biāo)桿業(yè)務(wù)實(shí)踐”是智慧云ERP對于企業(yè)從企業(yè)整體視角、以及未來應(yīng)對內(nèi)外部創(chuàng)新與發(fā)展來完成系統(tǒng)構(gòu)建的核心，而云思維和方法論的有效使用，是成功部署的關(guān)鍵。希望對大家認(rèn)識S/4HANA Cloud的價值和落地有所幫助，也希望能夠和大家進(jìn)行持續(xù)探討。如有相關(guān)需求，歡迎咨詢交流。

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