據(jù)SAP Insights研究中 心的一項(xiàng)新調(diào)研顯示，大部分成長(zhǎng)型企業(yè)正積極調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，以提高可持續(xù)性并主動(dòng)減少風(fēng)險(xiǎn)。此外，這份調(diào)研還揭示了在當(dāng)前環(huán)境下成長(zhǎng)型企業(yè)的優(yōu)先選擇，通過(guò)這份調(diào)研或許你也可以找到一些共通的答案。

1. 聚焦收益：可持續(xù)發(fā)展是營(yíng)收增長(zhǎng)的關(guān)鍵

受訪企業(yè)高層認(rèn)為，當(dāng)前和未來(lái)的首要任務(wù)是增加營(yíng)收，通常通過(guò)推出新產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，受訪企業(yè)高管將可持續(xù)發(fā)展視為創(chuàng)收的核心驅(qū)動(dòng)因素，并將其列為首要優(yōu)先事項(xiàng)之一(34%)，該因素與打造新產(chǎn)品 (34%) 和提升客戶體驗(yàn)(33%) 等傳統(tǒng)驅(qū)動(dòng)因素受到了同等重視。這意味著，可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)的一個(gè)重要考量因素，直接影響企業(yè)關(guān)于增加營(yíng)收、提升效率和激發(fā)創(chuàng)新的決策。

2. 開(kāi)辟提升運(yùn)營(yíng)效率的新途徑

當(dāng)被問(wèn)及如何提升運(yùn)營(yíng)效率時(shí)，受訪企業(yè)高層選擇較多的是提高流程自動(dòng)化水平，但也強(qiáng)調(diào)了運(yùn)營(yíng)流程的可持續(xù)性和合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的重要性，這表明越來(lái)越多的企業(yè)希望擺脫線性供應(yīng)鏈，建立協(xié)作式供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。

調(diào)研顯示，企業(yè)決策者認(rèn)為自動(dòng)化、成本控制和支出管理是實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)營(yíng)的重要因素，他們追求建立可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)流程和可靠的供應(yīng)鏈。

成長(zhǎng)型企業(yè)早已認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，但隨著客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資源變化，它們迫切需要提升靈活性和應(yīng)變能力。事實(shí)上，43%的受訪者將提高靈活性和應(yīng)變能力置于改進(jìn)流程的首要位置，通常需要首先提高運(yùn)營(yíng)效率。

受訪者的數(shù)字化技術(shù)優(yōu)先事項(xiàng)反映了他們的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)思維。他們選出了未來(lái)運(yùn)營(yíng)流程改進(jìn)的關(guān)鍵技術(shù)，其中73%與數(shù)字化密切相關(guān)，包括云計(jì)算、業(yè)務(wù)流程智能、自動(dòng)化商業(yè)智能 (BI) 儀表盤(pán)、數(shù)據(jù)管理、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人流程自動(dòng)化、會(huì)話式人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)以及虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。

當(dāng)前，成長(zhǎng)型企業(yè)面臨著來(lái)自客戶、投資者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、合作伙伴和利益相關(guān)方的巨大壓力，亟需加強(qiáng)職場(chǎng)道德規(guī)范、社會(huì)責(zé)任感和環(huán)保意識(shí)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的標(biāo)桿運(yùn)營(yíng)。

3. 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：新風(fēng)險(xiǎn)取代傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)今，成長(zhǎng)型企業(yè)不能止步于傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。相較于這些傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需要更加關(guān)注當(dāng)下的業(yè)務(wù)威脅，如供應(yīng)鏈問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)攻擊、人才短缺以及品牌聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。在長(zhǎng)期存在的全球風(fēng)險(xiǎn)因素中，制造企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)停滯的擔(dān)憂遠(yuǎn)超網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)崩潰、就業(yè)危機(jī)和自然資源短缺等。

成長(zhǎng)型企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向這些緊迫的風(fēng)險(xiǎn)因素有助于業(yè)務(wù)更快發(fā)展。例如，隨著自動(dòng)化程度的提高，高管應(yīng)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全能力。同時(shí)，面對(duì)供應(yīng)鏈中斷、人才和資源不足等問(wèn)題，及時(shí)應(yīng)對(duì)至關(guān)重要，以免對(duì)品牌聲譽(yù)造成長(zhǎng)期影響。因此，企業(yè)需要保持警惕，主動(dòng)處理風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)關(guān)注可持續(xù)發(fā)展和人才培養(yǎng)，確保供應(yīng)鏈平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。

從SAP調(diào)研結(jié)果看成長(zhǎng)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的全新戰(zhàn)略的關(guān)鍵

在對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)先事項(xiàng)排序同時(shí)，受訪企業(yè)高管意識(shí)到，企業(yè)的盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之間存在正相關(guān)關(guān)系。近90%的受訪企業(yè)高管表示，他們的績(jī)效與轉(zhuǎn)型進(jìn)展之間存在一定關(guān)聯(lián)。

而調(diào)查結(jié)果有力證實(shí)了這一點(diǎn)，受訪企業(yè)高管表示，他們所在企業(yè)高度重視增收增效，同時(shí)繼續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新，目前正在投資協(xié)作工具 (78%)、云計(jì)算 (78%) 和網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施 (77%) 等技術(shù)，以期革新業(yè)務(wù)流程。此外，商業(yè)智能儀表盤(pán) (64%)、業(yè)務(wù)流程智能 (63%) 和應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái) (62%) 也位居投資榜的前列。這項(xiàng)因素將對(duì)企業(yè)核心戰(zhàn)略發(fā)揮日趨重要的作用。

因此，成長(zhǎng)型企業(yè)需要轉(zhuǎn)換思維，通過(guò)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新來(lái)解決長(zhǎng)期存在的業(yè)務(wù)問(wèn)題，并將可持續(xù)發(fā)展理念融入各個(gè)流程、運(yùn)營(yíng)和優(yōu)先事項(xiàng)中。寧波優(yōu)德普信息技術(shù)有限公司是SAP中國(guó)官方合作伙伴、華東地區(qū)核心合作伙伴，主營(yíng)SAP ERP系統(tǒng)的咨詢、實(shí)施、運(yùn)維及開(kāi)發(fā)。自成立以來(lái)，優(yōu)德普不斷創(chuàng)新發(fā)展，內(nèi)修外拓，現(xiàn)已形成輻射全國(guó)范圍的直營(yíng)分公司體系，服務(wù)區(qū)域覆蓋17個(gè)省份，200+個(gè)城市，擁有整體信息化解決方案實(shí)施、開(kāi)發(fā)、售后顧問(wèn)近百人，并積累了1000家成功客戶案例。能夠深入每一個(gè)客戶企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，從而制定出科學(xué)合理的解決方案，持續(xù)為企業(yè)數(shù)字化賦能。

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