隨著制造業(yè)數字化、智能化的不斷升級，企業(yè)的金字塔靜態(tài)管理模式也在向扁平化動態(tài)管理模式轉變，而企業(yè)管理系統則是推動這一趨勢發(fā)展的重要載體。為了更好地實現企業(yè)管理信息化，越來越多的企業(yè)在應用ERP系統。

那么對于企業(yè)來說，一套成熟的ERP系統應當具備哪些能力呢？

一：管理與軟件并重

所謂成熟的ERP應該首先表現為管理理論、軟件功能和應用實踐的成熟：

軟件功能深度成熟度：從MRP到ERP，從BOM到MPS，軟件功能與管理目標早已同步延伸到分銷、財務、資產管理和決策支持等各個環(huán)節(jié)，各種功能逐漸定型，應用方案也日益清晰。因此，成熟的ERP也應該體現在這些深度應用環(huán)節(jié)的成熟上。

管理廣度的成熟度：ERP需要超越以物料需求為核心的生產經營管理范疇，把觸角延伸，在人、財、物、產、供、銷各個方面實現以客戶為核心的經營戰(zhàn)略，并逐漸形成針對不同行業(yè)的解決方案，來滿足不同行業(yè)業(yè)務的特殊需求。

二：貼合企業(yè)生產經營

這主要體現在以下幾個方面：

1. 縱向成熟度

信息技術的發(fā)展與企業(yè)的經營規(guī)模息息相關。信息化的需求遵循分階段、逐步深化的過程，是一種縱向成熟的過程，如果一味追求一步到位，給企業(yè)帶來的不僅僅是資金、人力的浪費，甚至還會造成員工素質、管理基礎和軟件應用之間不可逾越的“巨大鴻溝”。

2. 橫向成熟度

對于ERP來說，僅僅考慮規(guī)模還是不夠的，還需要考慮行業(yè)特性，因為行業(yè)特性往往決定企業(yè)競爭的焦點。ERP系統也應該支持企業(yè)由于行業(yè)特點所表現出的不同競爭形態(tài)。

舉例來看，資源競爭形態(tài)的企業(yè)通常屬于多層分銷模式、銷售渠道結構復雜、物流和資金流的周轉速度快以及客戶需求復雜，其需求信息基本包括渠道業(yè)績考核、庫存的協同控制、銷售策略效果分析、市場銷售與客戶需求變動趨勢等內容，對于ERP產品就會有相應的特殊需求。

3. 交叉融合成熟度

對于一個企業(yè)來說，人、事、物是三個主要的方面。

“人”的問題是任何IT系統無法從根本上解決的；

“事”的本質就是流程，是事務的信息處理流程，是ERP關注的核心。

“物”是ERP關注的另外一個關鍵，這也是任何利用有形物體進行商業(yè)活動的企業(yè)要關注的側重。

“事”與“物”大多數情形下存在互動的關系。因此，由于“物”的狀態(tài)與變化所引發(fā)的管理問題與ERP直接關聯。

三：與企業(yè)業(yè)務高度集成

ERP把企業(yè)看成是完整的系統，對企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件進行整合，按照集成的方式來處理企業(yè)的各項活動。如何看一個ERP系統的是否成熟呢？可以關注以下三個方面：

縱向集成化管理的成熟度：ERP系統須在企業(yè)總部與各級分支機構之間，實現動態(tài)、實時的信息交換，從而實現整個企業(yè)的縱向集成。

業(yè)務功能橫向集成的成熟度：成熟的ERP軟件應該在每個表單或MENU內提供充分的選項及配置功能，擺脫企業(yè)目前的固化管理模式以及部分繁瑣人工作業(yè)。

多流集成的成熟度：ERP系統應該實現企業(yè)物流、資金流、信息流、工作流的高度集成和統一，使企業(yè)逐步走向虛擬、敏捷和互動的形態(tài)。

四：技術與應用結合

ERP是綜合應用了關系數據庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言(4GL)、網絡通訊等信息技術成果的軟件產品。技術和應用的結合是系統成熟度的體現，主要表現在以下三個方面：

1. 平臺與底層技術成熟度

平臺的選擇并不是成熟ERP的關鍵因素，但ERP產品的平臺應該能支持主流技術，完全提供多平臺支持，適合企業(yè)今后的IT系統升級改造，滿足技術成熟、市場占有率高、有發(fā)展前景的特點。

2. 技術延展性的成熟度

ERP的一個顯著特點是系統的集成性，所以系統的集成以及模塊之間的無縫銜接程度應當作為ERP成熟與否的一個標準。ERP作為企業(yè)信息系統的基石，要從CAD、CAPP等系統中獲取數據，實現數據的無縫傳輸。

3. 技術可維護性成熟度

成熟的ERP要在企業(yè)內運作成功，要是一個穩(wěn)定的ERP軟件，能完全獨立進行維護/擴展。所以在技術方面對ERP的要求是支持后臺編譯、預留與其他系統的接口、采用標準技術等。

隨著市場競爭的日趨激烈，制造企業(yè)越來越重視內外部資源的協同，制造業(yè)ERP的服務范疇也從專注于企業(yè)內部的資源協同向企業(yè)與其外部產業(yè)鏈間資源共享及進一步協同延伸，聚焦整合各方面資源。優(yōu)德普認為，成熟的ERP系統能解決企業(yè)內不同角色之間的信息不對稱及協同問題，能帶給管理者清晰的現狀（信息透明、準確）及未來可能的趨勢，企業(yè)也不能是只求上線而已，而是能夠實現指標效益變現到知識變現。

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