在實施ERP系統(tǒng)時，經(jīng)常遇到有些質(zhì)量管理人員總是喜歡把實施ERP與實施ISO 9000體系的效益進行對比，甚至有的認為ERP對質(zhì)量部門的作用不大。但實際上，ISO 9000體系為ERP提供了一個規(guī)范的管理環(huán)境，ERP系統(tǒng)又為ISO 9000質(zhì)量體系提供了科學(xué)、高效的運行平臺，使質(zhì)量管理更上一層樓。

企業(yè)完全可以實現(xiàn)ISO 9000的信息化運行處理，嵌入ERP系統(tǒng)，事實上ISO 9000體系的部分要求已經(jīng)在ERP中廣泛得以體現(xiàn)，如檢驗流程處理、控制，質(zhì)量的統(tǒng)計技術(shù)，各種作業(yè)指導(dǎo)書的存儲與在線使用等。

ERP質(zhì)量管理與ISO 9000之間的關(guān)系和區(qū)別

ERP與ISO 9000的主要聯(lián)系有：

? 管理目標相同，即為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，尋求企業(yè)的生存效益。

? ISO 9000質(zhì)量管理體系的大部分要素可以融合在ERP中（從管理思想到計算機實現(xiàn)）。

? 都可以起到規(guī)范管理的作用。

? 提供滿足不斷改進的支持。

ERP與ISO 9000的主要區(qū)別有：

質(zhì)量部門實施ERP的效益分析

存儲與檢索資料：所有質(zhì)量文檔資料都可以存儲進ERP系統(tǒng)

規(guī)范的檢驗業(yè)務(wù)：通過ERP系統(tǒng)的質(zhì)量檢驗而滿足質(zhì)量檢驗流程的需要，同時由于系統(tǒng)嚴格地使用授權(quán)，可以達到比人為控制更嚴格的檢驗流程

規(guī)范管理：通過系統(tǒng)權(quán)限管理、流程設(shè)置，從而達到規(guī)范的管理要求

質(zhì)量動態(tài)的控制：通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享，計算機快速計算速度，可以實現(xiàn)快速、及時地動態(tài)質(zhì)量控制

統(tǒng)計技術(shù)：利用計算機可以進行各種類型的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析，提供質(zhì)量決策功能

質(zhì)量成本控制：由于各種子系統(tǒng)的連接、共享，提供了全方位的質(zhì)量成本分析與控制功能