隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展，零售行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到繼集貿(mào)式零售、連鎖店式零售、電子商務(wù)式零售之后的新零售階段。集貿(mào)式零售即市場(chǎng)化的萌芽期；連鎖店式零售發(fā)展速度快，多種業(yè)態(tài)并存；新零售階段是向全渠道發(fā)展，更加注重渠道與消費(fèi)者體驗(yàn)的融合。數(shù)字化始終貫穿在零售行業(yè)發(fā)展的道路，在架構(gòu)ERP的基礎(chǔ)上，數(shù)字化管理系統(tǒng)的搭建有助于企業(yè)更好地應(yīng)用數(shù)據(jù)。

在零售行業(yè)用戶為王的時(shí)代，零售企業(yè)將以用戶為核心，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、渠道終端的選擇、銷售策略的制定、現(xiàn)有用戶的運(yùn)營等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，從用戶的需求出發(fā)，鏈接到各個(gè)場(chǎng)景。首先，要做好用戶數(shù)據(jù)化工作。未來，越來越多的零售企業(yè)將陸續(xù)進(jìn)入零售ERP系統(tǒng)的數(shù)字化階段，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶價(jià)值的更深層次挖掘和運(yùn)營。

零售企業(yè)提升用戶價(jià)值的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化升級(jí)，這也是零售企業(yè)在數(shù)字化升級(jí)過程中需要特別關(guān)注、探索和建設(shè)的方向。優(yōu)德普SAP零售連鎖ERP管理軟件將用戶數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素，跨越傳統(tǒng)向數(shù)字化的鴻溝，通過以下四大策略為零售企業(yè)構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)壁壘：

策略一：夯實(shí)底層基礎(chǔ)，構(gòu)建營銷數(shù)字生態(tài)矩陣

通過SAP ERP系統(tǒng)收集足夠的用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀，再對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，應(yīng)用于各個(gè)具體的營銷場(chǎng)景，從而達(dá)到更好的營銷效果。SAP系統(tǒng)在整個(gè)企業(yè)營銷數(shù)據(jù)生態(tài)中起著底層基礎(chǔ)設(shè)施的作用。負(fù)責(zé)各方數(shù)據(jù)的采集、整合和加工處理，將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化。因此，對(duì)于零售企業(yè)而言，選擇優(yōu)德普SAP零售連鎖ERP管理軟件，是為了將底層基礎(chǔ)建設(shè)得更加牢固，也是為未來構(gòu)建更完整、成熟的營銷數(shù)字生態(tài)矩陣提供了更加肥沃的生長(zhǎng)土壤。

策略二：構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營系統(tǒng)，提高用戶操作效率

在零售企業(yè)數(shù)字化升級(jí)過程中，優(yōu)德普SAP零售連鎖ERP管理軟件，打造了一個(gè)成熟的以SAP系統(tǒng)為核心的智能數(shù)據(jù)運(yùn)營系統(tǒng)，以提高企業(yè)用戶運(yùn)營效率，進(jìn)而更有效、靈活、敏捷地開展相關(guān)工作。主要包括：1、根據(jù)企業(yè)自身的數(shù)字化進(jìn)程，自動(dòng)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值；2、規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)所有觸點(diǎn)的數(shù)據(jù)采集，提高數(shù)據(jù)的使用價(jià)值和效率；3、指導(dǎo)和培訓(xùn)數(shù)據(jù)在各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的使用，提升用戶數(shù)據(jù)的利用率。

策略三：充分利用云端部署優(yōu)勢(shì)，深化對(duì)用戶價(jià)值的整體洞察

借助SAP ERP系統(tǒng)云端部署的優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)更加了解消費(fèi)者和市場(chǎng)趨勢(shì)，快速洞察市場(chǎng)并提出策略，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的處理和分析能力。抹平企業(yè)預(yù)期效果與實(shí)際效果之間的差距，包括從群體畫像到個(gè)人畫像的升級(jí)，從靜態(tài)標(biāo)簽到動(dòng)態(tài)標(biāo)簽的應(yīng)用等，創(chuàng)造更深度、更多維度的洞察能力，充分實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的有效性，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

策略四：開發(fā)和布局創(chuàng)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景，增強(qiáng)用戶深度運(yùn)營能力

通過借助SAP系統(tǒng)不斷布局更多的數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化，提高自身的用戶運(yùn)營能力。例如，創(chuàng)意自動(dòng)化業(yè)務(wù)可以幫助零售企業(yè)更有效地進(jìn)行千人千面的創(chuàng)意內(nèi)容制作和匹配，提高內(nèi)容生產(chǎn)效率和對(duì)用戶的個(gè)性化吸引力。再如ERP營銷自動(dòng)化業(yè)務(wù)，可以幫助零售企業(yè)更智能、更個(gè)性化地與用戶溝通和接觸。通過零售企業(yè)的營銷環(huán)節(jié)，即數(shù)據(jù)洞察、創(chuàng)意內(nèi)容、媒體渠道、服務(wù)體驗(yàn)、定制化生產(chǎn)，使各類創(chuàng)新業(yè)務(wù)賦能不同場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值提升。

SAP在零售行業(yè)領(lǐng)域有長(zhǎng)期實(shí)踐的積累。優(yōu)德普提供基于SAP系統(tǒng)的企業(yè)整體解決方案，致力于為不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)提供專業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，通過豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)與腳踏實(shí)地的行業(yè)口碑，優(yōu)德普已為不同城市超過1000+大中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)智造升級(jí)和智慧管理。

關(guān)于寧波優(yōu)德普>>>

了解更多SAP ERP管理系統(tǒng)成功案例>>>

或撥打?qū)幉▋?yōu)德普免費(fèi)咨詢熱線：400-8045-500