隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的提高以及一系列政策措施的出臺(tái)，我國旅游業(yè)發(fā)展迅速。推進(jìn)現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，深化旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展已成大勢(shì)所趨。雖然受全球疫情影響，旅游業(yè)整體收入尚未恢復(fù)到2019年的水平，但國內(nèi)旅游市場(chǎng)需求逐步恢復(fù)，消費(fèi)內(nèi)循環(huán)政策對(duì)旅游行業(yè)形成利好。

旅游行業(yè)數(shù)字化洞察

旅游業(yè)已進(jìn)入質(zhì)量提升階段：旅游消費(fèi)由觀光旅游向體驗(yàn)旅游升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。

旅游業(yè)更注重多元化、生態(tài)化經(jīng)營：旅游企業(yè)推進(jìn)線之上線之下融合、輕、重資產(chǎn)模式互補(bǔ)、共建共享旅游生態(tài)的發(fā)展戰(zhàn)略，增強(qiáng)業(yè)務(wù)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

旅游的跨界融合發(fā)展正在深入：旅游業(yè)從封閉的自循環(huán)向開放的“旅游”轉(zhuǎn)變，在“旅游文化”、“旅游健康”、“旅游科技”等諸多領(lǐng)域，涌現(xiàn)出融合業(yè)態(tài)、驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

優(yōu)德普為旅游業(yè)提供整體化解決方案：SAP ERP系統(tǒng)

綜合性旅游集團(tuán)是推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心力量。除了發(fā)展自身業(yè)務(wù)之外，還承擔(dān)著優(yōu)化旅游資源配置、激發(fā)旅游消費(fèi)活力、促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、培育旅游市場(chǎng)主體等重要責(zé)任。作為一家整體化解決方案供應(yīng)商，優(yōu)德普審時(shí)度勢(shì)，以SAP ERP系統(tǒng)為核心，推出了旅游業(yè)整體化解決方案，推動(dòng)旅游集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

1、實(shí)現(xiàn)智能的集團(tuán)治理

在大型綜合性旅游集團(tuán)之中，“大集團(tuán)、小總部、大產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展模式普遍。集團(tuán)總部承擔(dān)戰(zhàn)略與投資、財(cái)務(wù)與預(yù)算、品牌與營銷、風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)、人力資源與績(jī)效等管理職能。橫向上，集團(tuán)跨越多個(gè)業(yè)務(wù)板塊，形成多元化、復(fù)合化的產(chǎn)業(yè)布局?？v向看，集團(tuán)旗之下多層次子公司在規(guī)模、業(yè)態(tài)、管理等方面存在較大差異。集團(tuán)面臨經(jīng)營效率低、決策支持弱、戰(zhàn)略執(zhí)行難、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)高等問題。

因此，優(yōu)德普把打造集團(tuán)一體化ERP平臺(tái)作為推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一步，推進(jìn)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，逐步建立智能化、創(chuàng)新型的集團(tuán)財(cái)務(wù)管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)及子公司業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的一體化管理，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。SAP ERP系統(tǒng)集團(tuán)統(tǒng)一決策支持平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，提高了各業(yè)務(wù)單元經(jīng)營業(yè)績(jī)的透明度和可視化程度，為集團(tuán)戰(zhàn)略決策提供了數(shù)據(jù)支持。

2、促進(jìn)資源共享的商業(yè)模式

旅游集團(tuán)通常將核心業(yè)務(wù)聚焦于房地產(chǎn)、零售、酒店、景區(qū)、公園等重資產(chǎn)業(yè)務(wù)模式，同時(shí)發(fā)展輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)模式，兼顧長(zhǎng)期和短期盈利目標(biāo)，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在實(shí)際應(yīng)用之中，各個(gè)業(yè)務(wù)板塊和企業(yè)間還沒有形成一種協(xié)作共享的商業(yè)模式。各種資源，包括品牌、客戶、產(chǎn)品、供應(yīng)商和渠道等，各自為政，未能充分發(fā)揮集團(tuán)在規(guī)模化、多元化、專業(yè)化等方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

優(yōu)德普旅游業(yè)整體化解決方案創(chuàng)新性地將SAP ERP系統(tǒng)平臺(tái)采購和自營采購整合為全球采購平臺(tái)。一方面，SAP ERP系統(tǒng)滿足了集團(tuán)內(nèi)酒店集中采購的需要，降低了采購成本，提高了采購效率。另一方面，SAP ERP系統(tǒng)為行業(yè)客戶提供基于平臺(tái)的一站式采購供應(yīng)鏈服務(wù)。

3、提供體驗(yàn)的產(chǎn)品服務(wù)

國內(nèi)旅游公司的質(zhì)量提升和發(fā)展都表明，他們?cè)絹碓街匾曁岣咂放菩蜗蠛蛢r(jià)值。通過采取多種措施整合旗之下品牌，整合產(chǎn)品和服務(wù)，提升品牌知名度，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

通過打造數(shù)字營銷平臺(tái)，旅游集團(tuán)可以整合線上線之下營銷渠道，統(tǒng)一品牌形象，提供一站式消費(fèi)體驗(yàn)。分散經(jīng)營的業(yè)務(wù)板塊也進(jìn)行了整合。會(huì)員管理系統(tǒng)大大提高了大數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)客戶需求獲得了更深入的洞察。

優(yōu)德普廣泛服務(wù)于旅游服務(wù)、零售、地產(chǎn)、健康服務(wù)集團(tuán)等文化旅游行業(yè)龍頭企業(yè)，通過SAP ERP系統(tǒng)搭建智慧旅游架構(gòu)，踐行數(shù)字賦能，助力“旅游”產(chǎn)業(yè)升級(jí)，助力高品質(zhì)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

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